|
|
|
Hoe stel ik nginx het beste in? |
|
|
|
|
|
Er zijn 4 instellingen die u kan aanpassen via plesk die de werking van nginx kunnen beinvloeden. 1 apache instelling en 3 nginx instellingen. Deze zijn allemaal te vinden onder de knop: Apache & nginx Settings
Apache: |
|
Restrict the ability to follow symbolic links: |
UIT
|
Nginx: |
|
Proxy mode: |
AAN
Indien u proxy mode uitschakeld zullen php websites niet meer werken.
|
Smart static files processing: |
AAN
Indien u Smart static files uit zet, schakelt u nginx uit en verliest u de snelheidswinst van nginx.
|
Serve static files directly by nginx: |
UIT
Wanneer u static files aan zet zullen .htaccess regels, zoals rewrite rules, niet meer verwerkt worden. Veel moderne cms systemen zoals wordpress en joomla werken niet goed zonder .htaccess
|
Een heel uitgebreide uitleg over hoe nginx werkt in plesk vind u hier in de plesk handleiding voor nginx.
|
|
|
|
|
Hoe vraag ik terugplaatsen van een backup aan |
|
|
|
|
|
Voor het terugzetten van een backup mailed u volgende gegevens naar de helpdesk:
- domeinnaam
- naam van de bestanden of de map (de map voor de hele website is httpdocs)
- datum van de backup
- naam database
Backups kunnen worden teruggezet op de website zelf of in een apart daartoe aangemaakte map. Indien op de website zullen bestaande bestanden en/of mappen worden overschreven met de gegevens uit de backup.
Indien het domein van de server verwijderd was dient het eerst terug aangemaakt te worden via plesk.
De database dient te bestaan en zal overschreven worden met de gegevens uit de backup.
Indien de database niet meer bestaat dient deze eerst via plesk aangemaakt te worden.
Indien u de naam van de database niet weet kan u eerst de bestanden laten terug zetten en in de configuratie de naam van de database opzoeken.
Indien slechts enkele tabellen nodig zijn of de bestaande database niet mag overschreven worden kan de backup worden gezet in een apart daartoe aangemaakte map. U kan deze importeren via de plesk database tool in een nieuwe database en de nodige tabellen/records hieruit halen.
Alternatief importeren wij de database in een door u vooraf aangemaakte lege database.
Wij streven ernaar een backup binnen de werkdag terug te plaatsen.
Vergeet niet de backup te verwijderen indien database en/of bestanden in een aparte map zijn geplaatst.
Backups kunnen tot 14 dagen terug opgevraagd worden.
Backups kunnen teruggeplaatst worden op reseller en hosting accounts en bij dedicated servers indien er een backup contract wordt afgenomen.
Backups worden enkele op de server teruggeplaatst, nooit gemaild.
|
|
|
|
|
Hoeveel websites hosten jullie op één server? |
|
|
|
|
|
Dat is moeilijk te zeggen omdat alle websites anders zijn, de hoeveelheid images, de hoeveelheid scripts, een database of niet, enz...
Al deze factoren bepalen mee hoeveel een bepaalde website een server belast.
De criteria die wij aanhouden per server zijn:
- maximum CPU load: 20% (15 min gemiddeld)
- maximum geheugengebruik: 30% (RAM less Buffer/Cache)
- maximum 30% netwerkload per interface
Wanneer een server 1 van deze waarden bereikt dan worden wij automatisch op de hoogte gesteld hiervan. Wij onderzoeken dan of het een eenmalig voorval was, of de server aan zijn limiet is.
In het laatste geval plaatsen wij onmiddellijk een nieuwe server. |
|
|
|
|
Kan ik inloggen op mijn account via SSH? |
|
|
|
|
|
Op shared accounts is er geen SSH login voorzien.
Op dedicated servers kan u wel inloggen via SSH. |
|
|
|
|
Kan ik inloggen op mijn account via telnet? |
|
|
|
|
|
Om veiligheidsredenen installeren wij nooit telnet.
Op dedicated servers kan u inloggen via SSH of uw server beheren met Webmin |
|
|
|
|
Knijpen jullie op de bandbreedte? |
|
|
|
|
|
Wij "knijpen" de beschikbare bandbreedte niet, noch per server, noch per account.
U beschikt de hele maand over de totale bandbreedte van ons datacenter.
Wij monitoren echter het internetverkeer per klant, maar bij normaal gebruik wordt er niet ingegrepen.
Wanneer bijvoorbeeld 1 klant echter de helft van de gebruikte bandbreedte op een server verbruikt, dan zal deze klant op de hoogte worden gebracht en zal er een oplossing uitgewerkt worden (zoals bijvoorbeeld upgraden naar een dedicated server).
Wanneer u echter over een "gewone" website beschikt, zal dit zeker geen problemen opleveren, zelfs wanneer u over een drukbezochte website beschikt! |
|
|
|
|
Passen jullie bandwidth throttling toe? |
|
|
|
|
|
Bandwidth throttling, of het beperken van de bandbreedte voor een bepaalde website, wordt door ons niet toegepast. Ongeacht uw abonnement beschikt u over de totale, beschikbare bandbreedte, dit van het begin van de maand tot het einde van de maand. |
|
|
|
|
Wat is er voorzien in geval van nood? |
|
|
|
|
|
Het datacenter is voorzien van
- Grondige identiteitscontrole van alle bezoekers.
- Gecontroleerde toegang middels toegangscode en biometrisch systeem (vingerafdruk).
- UPS stroomvoorziening onafhankelijk van het openbare net
- Airconditioning
- Brandblusinstallatie middels argonite
- UPS backup
- Closed circuit camera beveiliging
- Beveiligd hekwerk om achterzijde gebouw
- ISO 27001:2013
- Alle servers hebben dubbele voeding aangesloten op een A en B feed.
- Alle servers hebben dubbel netwerk aangesloten op 2 aparte switchen
- Deze switchen zijn van verschillende merk om eventuele bugs in de switch software op te vangen.
- Van alle servers en server onderdelen is er voldoende voorraad. |
|
|
|
|
Wat is jullie bandbreedte? |
|
|
|
|
|
De huidige apparatuur heeft een capaciteit tot 320Gbit/s.
Een volledige beschrijving van onze verbinding vindt u hier? |
|